Menurutnya, keterlambatan pelayanan bisa berdampak pada kondisi kesehatan pasien, apalagi jika pasien yang datang merupakan lansia maupun anak-anak yang membutuhkan perhatian lebih.
Tidak hanya soal pelayanan yang dianggap lamban, fasilitas rumah sakit juga menjadi sorotan publik. Beberapa pengunjung mengeluhkan kondisi toilet yang dinilai kurang terawat dan tidak nyaman digunakan.
Pantauan di lokasi, sejumlah toilet terlihat kurang bersih dengan aroma tidak sedap yang cukup mengganggu pengunjung. Bahkan beberapa fasilitas pendukung disebut mengalami kerusakan dan belum mendapat perbaikan maksimal.
“Kebersihan toilet harus diperhatikan karena ini rumah sakit, tempat orang berobat. Kalau toiletnya kotor tentu sangat mengganggu kenyamanan pasien dan keluarga pasien,” kata salah seorang pengunjung.
Masyarakat berharap pihak manajemen RS Yapika Samata segera melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kualitas pelayanan maupun fasilitas umum di lingkungan rumah sakit.
Komentar